কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ১৬ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬ এ ১০:০৪ AM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, খুলনা
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
(Citizen’s Charter)
১) ভিশন ও মিশন
ভিশন : দক্ষ ও কার্যকর মাঠ প্রশাসন।
মিশন : প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধির মাধ্যমে একটি দক্ষ, সেবামুখী, কল্যাণধর্মী ও জবাবদিহিতামূলক মাঠ প্রশাসন গড়ে তোলা।
২) সেবা প্রদান ও প্রতিশ্রুতি:
সাধারণ শাখা
রুম নম্বর: ৪০২,৪০৪ ও ৪০৬
০১. নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
১
| খুলনা বিভাগের সাধারণ জনগণ কর্তৃক আনীত আবেদন/ অভিযোগ নিষ্পত্তি | পত্র শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ (তিন) কর্মদিবস | পূর্ণ ঠিকানাসহ স্বাক্ষরিত মূল আবেদন/অভিযোগপত্র, মোবাইল নম্বর ও অভিযোগ সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নং- ৩০৩ acgendivcomkhulna@mopa.gov.bd ফোন: ০২-৪৭৭৭০৪১০৩ (অফিস)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক) খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: 02-47770303৭ (অফিস) ই-মেইল:adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
২ | টিআর বরাদ্দ প্রদান সংক্রান্ত | বরাদ্দ প্রাপ্তির ০১ (এক) মাসের মধ্যে | সেবা প্রত্যাশী প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত প্যাড(যদি থাকে)/সাদা কাগজে সভাপতি/সাধারণ সম্পাদক/প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক স্বাক্ষরিত মূল আবেদন ও প্রতিষ্ঠানের ছবিসহ অন্যান্য কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে |
০৩. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
১ | মৃত কর্মচারীর অনুদান : বেসামরিক প্রশাসনে চাকুরিরত অবস্থায় সরকারি কর্মচারী মৃত্যুবরণ এবং গুরুতর আহত হয়ে স্থায়ী অক্ষমতাজনিত আর্থিক অনুদান প্রদান | ০২ মাস ১৫ দিন | জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের প্রজ্ঞাপন নং-৬৫৩, তারিখ: ২৬.০৭.২০২০ খ্রি. মোতাবেক নির্ধারিত ফরম মৃত কর্মচারীর বৈধ উত্তরাধিকারী(প্রজ্ঞাপনে বর্ণিত) পরিশিষ্ট ‘ক’ পূরণপূর্বক আবেদনকারীকে নিজে স্বাক্ষর করতে হবে এবং পরিশিষ্ট ‘খ’ এ বর্ণিত কাগজপত্র সংযুক্ত করতে হবে। | জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট/বিভাগীয় কমিশনারের ওয়েব সাইট/ সংশ্লিষ্ট শাখা হতে প্রয়োজনীয় ফরম সংগ্রহ করা যাবে
ফরম পরিশিষ্ট ‘ক’ পরিশিষ্ট ‘খ’ | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নং- ৩০৩ acgendivcomkhulna@mopa.gov.bd ফোন: ০২-৪৭৭৭০৪১০৩ (অফিস)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: 02-47770303৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
এস.এ শাখা
রুম নম্বর: ৩০৩, ৩০৪
০১.নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | বিবিধ আবেদন : খাস, অর্পিত, পরিত্যক্ত সম্পত্তি সংক্রান্ত আবেদন | শাখায় প্র্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ | আবেদন সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | নির্ধারিত কোন ফর্ম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | সায়রাতমহাল সংক্রান্ত আবেদন | শাখায় প্র্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ/কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ | আবেদনের বিষয়ভিত্তিক কাগজপত্র | নির্ধারিত কোন ফর্ম নেই | বিনামূল্যে | ||
০৩ | নামজারির বিষয়সহ বিবিধ অভিযোগ | শাখায় প্র্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ/কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ | আবেদনের বিষয়ভিত্তিক কাগজপত্র | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে |
০২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | ক) জলমহাল সায়রাতভুক্তিকরণ সংক্রান্ত খ) ইজারা প্রস্তাব অনুমোদন এবং আনুষঙ্গিক কার্যক্রম
| শাখায় প্রাপ্তির পর ০৭ কর্মদিবস | ক) জলমহালের নির্ধারিত মূল্য তালিকাসহ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র খ) জলমহালের তফসিল বর্ণিত খতিয়ান, ইজারা বিজ্ঞপ্তি, সভার কার্যবিবরণী, দাখিলকৃত দরপত্রসহ অন্যান্য কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | ক) বালুমহাল ক্যালেন্ডারভুক্তিকরণ (মূল্য তালিকা অনুমোদন সংক্রান্ত) খ) বালুমহালের ইজারা প্রস্তাব অনুমোদন এবং আনুষঙ্গিক কার্যক্রম | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৭ কর্মদিবস | ক) বালুমহালের নির্ধারিত মূল্য তালিকাসহ সংশ্লিষ্ট বিষয়ের কাগজপত্র খ) বালুমহালের তফসিল বর্ণিত খতিয়ান, ইজারা বিজ্ঞপ্তি, সভার কার্যবিবরণী, দাখিলকৃত দরপত্রসহ অন্যান্য কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে | ||
০৩ | ভূমি মন্ত্রণালয়ের নিয়ন্ত্রণাধীন রাজস্ব প্রশাসনের ২য়, ৩য়, ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মচারীদের সংস্থাপন (কানুনগো/সার্ভেয়ার) | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৭ কর্মদিবস | সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের সংস্থাপন সংক্রান্ত ভূমি মন্ত্রণালয় কর্তৃক জারীকৃত আদেশ/ নির্দেশ/ পরিপত্র এবং প্রার্থী কর্তৃক দাখিলকৃত কাগজপত্রাদি | ভূমি মন্ত্রণালয়, বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, জেলা প্রশাসকের কার্যালয় | বিনামূল্যে
| ||
০৪ | ইউনিয়ন ভূমি সহ. কর্মকর্তা/ উপ সহকারী কর্মকর্তাগণের চাকুরি স্থায়ীকরণ, দক্ষতা সীমা , উচ্চতর গ্রেড প্রাপ্তি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, পিআরএল, জিপিএফ হতে অগ্রিম উত্তোলন, পেনশন ও বহি: বাংলাদেশ ছুটি | শাখায় প্রাপ্তির পর ১০ কর্মদিবস | ক্ষেত্র বিশেষে আবেদনকারীর বিগত ০৫ বছরের এসিআর, চাকুরীকাল সন্তোষজনক মর্মে নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়নসহ সুপারিশ এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে | ||
০৫ | ব্যক্তি মালিকানাধীন জমি আরএস জরিপে সরকারের অনুকূলে রেকর্ড হওয়ায় তা দেওয়ানি মামলায় ব্যক্তির নামে রায় ডিক্রি প্রাপ্তির প্রেক্ষিতে জেলা প্রশাসক কর্তৃক নামজারির প্রস্তাব এ কার্যালয়ে প্রেরণ | শাখায় প্রাপ্তির পর ২০ কর্মদিবস | - | - | বিনামূল্যে | ||
| ০৬ | সহকারী কমিশনার (ভূমি) ও গণের সংস্থাপন (বদলি, ব্যক্তিগত আবেদনসহ আনুষঙ্গিক কাগজপত্রাদি) | সাধারণ আবেদনের ক্ষেত্রে শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবস | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | - | বিনামূল্যে | ||
| ০৭ | সহকারী কমিশনার (ভূমি) গণের পাসপোর্ট ইস্যু ও অনাপত্তি সনদ প্রদান | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবস | অনাপত্তি সনদের নির্ধারিত ফরমে আবেদনসহ নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশ | www.khulnadiv.gov.bd | - | ||
০৮ | আশ্রয়ণ ও গুচ্ছগ্রাম প্রকল্প প্রস্তাব মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৭ কর্মদিবস | সংশ্লিষ্ট বিষয়ের প্রমাণক কাগজপত্র | - | - |
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০৯ | রাজস্ব প্রশাসনে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জিপিএফ হতে অগ্রিম উত্তোলনের মঞ্জুরি জ্ঞাপন | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, একাউন্টস স্লিপ, কর্তনসহ জিপিএফ হিসাব বিবরণী এবং অফিস প্রধানের সুপারিশ | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
এল, এ শাখা
রুম নম্বর: ৪১৮
০১. নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ | |
০১ | বিবিধ অভিযোগ (অধিগ্রহণ) | তদন্ত বিহীন অভিযোগ
| শাখায় প্র্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ | অভিযোগকারী কর্তৃক দাখিলকৃত | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে | ৩০ কর্মদিবস প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনধিক আরো ১০ কার্যদিবস | অভিযোগকারী কর্তৃক দাখিলকৃত | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||||
০২ | বিবিধ আবেদন (অধিগ্রহণ) | তদন্ত বিহীন আবেদন
| শাখায় প্র্রাপ্তির পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ | আবেদনকারী কর্তৃক দাখিলকৃত | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে | ৩০ কর্মদিবস প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনধিক আরো ১০ কার্যদিবস | আবেদনকারী কর্তৃক দাখিলকৃত | নির্ধারিত কোন ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||||
০২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | এল, এ কেস (অনুমোদন ও আনুষঙ্গিক কার্যক্রম) | ১৫/৩০ কর্মদিবস | স্থাবর সম্পত্তি অধিগ্রহণ ও হুকুমদখল আইন, ২০১৭, ১৯৮২ এবং ১৯৪৮ অনুযায়ী | ভূমি মন্ত্রণালয়, বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, জেলা প্রশাসকের কার্যালয় | প্রযোজ্য নয় | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
পাতা নং-০৫
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০২ | বিবিধ রিপোর্ট/রিটার্ন | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে | জেলা প্রশাসকদের নিকট হতে প্রাপ্ত তথ্য। | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ ভূমি মন্ত্রণালয় | প্রযোজ্য নয় | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail.com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-477702038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
০৩ | জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের অধিগ্রহণ শাখার অডিট আপত্তির নিষ্পত্তি সংক্রান্ত | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৫ কর্মদিবস | সংশ্লিষ্ট বিষয়ের প্রমাণক কাগজপত্র | সশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসকের কার্যালয় | প্রযোজ্য নয় | ||
০৪ | ভূমি বরাদ্দ প্রদান | কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিধারিত সময়ের মধ্যে | প্রত্যাশী সংস্থা কর্তৃক দাখিলকৃত | সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ | প্রযোজ্য নয় | ||
০৫ | ভূমি অধিগ্রহণ কর্মকর্তা ও অতিরিক্ত ভূমি অধিগ্রহণ কর্মকর্তা্ এর সংস্থাপন সংক্রান্ত | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৫ কর্মদিবস | প্রার্থী কর্তৃক দাখিলকৃত | সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ | প্রযোজ্য নয় |
স্থানীয় সরকার শাখা
রুম নং: ৪০৮, ৪১০
০১. নাগরিক সেবা
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
১ | খুলনা বিভাগের ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/সদস্য/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ | ৩ কার্যদিবস |
আবেদনকারীর নাম, পিতার নাম, গ্রাম, পোষ্ট, ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে প্রমাণকসহ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : :dlgkhulna@gmail.com | পরিচালক স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৪১৪ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৯ ই-মেইল : dlgdivcomkhulna@mopa.gov.bd |
২ | উপজেলা পরিষদের চেয়ারম্যান/ ভাইস চেয়ারম্যান/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ | ৩ কার্যদিবস |
আবেদনকারীর নাম, পিতার নাম, গ্রাম, পোষ্ট, ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে প্রমাণকসহ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
৩ | পৌরসভার মেয়র/সদস্য/কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ | ৩ কার্যদিবস | আবেদনকারীর নাম, পিতার নাম, গ্রাম, পোষ্ট, ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে প্রমাণকসহ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
৪ | জেলা পরিষদের সদস্য/কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ | ৩ কার্যদিবস | আবেদনকারীর নাম, পিতার নাম, গ্রাম, পোষ্ট, ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে প্রমাণকসহ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
| ৫ | আন্ত:বিভাগীয় , আন্ত:জেলা এবং জেলা পরিষদ আন্ত:জেলা খেয়াঘাট ইজারা বন্দোবস্ত | ৪ কার্যদিবস | আবেদনকারী দরপত্র ফরমপূরণ এবং স্বাক্ষর, এনআইডি, ছবি, চেয়ারম্যান প্রদত্ত পাটনীর প্রত্যয়নপত্রসহ পূর্ণাঙ্গ ঠিকানাসহ দাখিল করতে হবে | দরপত্র ফরম স্থানীয় সরকার শাখা | চালানের মাধ্যমে পরিশোধ করা | ||
৬ | আন্ত:বিভাগীয় , আন্ত:জেলা এবং জেলা পরিষদ আন্ত:জেলা খেয়াঘাট ইজারার বিরুদ্ধে অভিযোগ | ৩ কার্যদিবস | আবেদনকারীর নাম, পিতার নাম, গ্রাম, পোষ্ট, ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে প্রমাণকসহ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে |
০২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০১ | ইউনিয়ন পরিষদের গঠন ও সম্প্রসারণের প্রস্তাব প্রেরণ | ৪ দিন | সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসার, জেলা প্রশাসকের সুপারিশ, ম্যাপ এবং পরিপত্র অনুযায়ী প্রস্তাব
| স্ব স্ব পরিষদ | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : dlgkhulna@gmail.com | পরিচালক স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৪১৪ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৯ ই-মেইল : dlgdivcomkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | খুলনা বিভাগের ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/সদস্যগণের বিদেশ ভ্রমণ | ৩দিন | সংশ্লিষ্ট পরিষদের সভার কার্যবিবরণী, ছুটির আবেদন, কর্তৃপক্ষের অগ্রায়নপত্র | স্ব স্ব পরিষদ | বিনামূল্যে | ||
০৩ | উপজেলা পরিষদের গঠন ও সম্প্রসারণের প্রস্তাব প্রেরণ | ৪দিন | সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসার, জেলা প্রশাসকের সুপারিশ, ম্যাপ এবং পরিপত্র অনুযায়ী প্রস্তাব |
স্ব স্ব পরিষদ | বিনামূল্যে | ||
০৪ | উপজেলা পরিষদের গাড়ী চালকদের আন্ত:জেলা বদলি | ৩দিন | আবেদনকারীর আবেদনের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসার, জেলা প্রশাসকের সুপারিশ এবং পরিপত্র অনুযায়ী প্রস্তাব | - | বিনামূল্যে | ||
০৫ | জেলা পরিষদের গাছ কাটার অনুমোদন | ৪ দিন | গাছের ক্যাটাগরি, গাছের সংখ্যা, গাছের মূল্য নির্ধারণ, জেলা পরিষদের প্রস্তাব পরিপত্র অনুযায়ী, DDCC অনুমোদন এবং সুপারিশসহ সভার কার্যবিবরণী | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
০৬ | জেলা পরিষদের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাগণের শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, সাধারণ ভবিষ্য তহবিল | ৩দিন | ছুটির ফরম এবং জিপিএফ স্লিপ ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
০৭ | জেলা পরিষদের মূল্যায়নের তথ্য প্রেরণ | ২দিন | জেলা পরিষদের পূরণকৃত মুল্যায়ন ফরম | এল.জি.ডি এর ওয়েব সাইট | - | ||
০৮ | জেলা পরিষদের কর্মচারীদের বদলি | ২দিন | আবেদনকারীর আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার সুপারিশ এবং পরিপত্র অনুযায়ী প্রস্তাব | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ||
০৯ | পৌরসভা পরিষদের গঠন ও সম্প্রসারণের প্রস্তাব প্রেরণ | ৪দিন | সংশ্লিষ্ট উপজেলা নির্বাহী অফিসার, জেলা প্রশাসকের সুপারিশ, ম্যাপ এবং পরিপত্র অনুযায়ী প্রস্তাব প্রেরণ | স্ব স্ব পরিষদ | বিনামূল্যে |
৩. অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০১ | এ কার্যালয়ের স্থানীয় সরকার শাখার কর্মকর্তাদের শ্রান্তি বিনোদন/বহি: বাংলাদেশ ছুটি/জিপিএফ/পেনশন ও পিআরএল | ৪দিন | বিভিন্ন নির্ধারিত ফরম পূরণ এবং আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল | সংশ্লিষ্ট শাখা | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : :dlgkhulna@gmail.com | পরিচালক স্থানীয় সরকার শাখা রুম নং-৪১৪ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৯ ই-মেইল : dlgdivcomkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | এ কার্যালয়ের স্থানীয় সরকার শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের সরাসরি নিয়োগ | ছাড়পত্রের মেয়াদ অনুযায়ী | আবেদনপত্র, নাগরিক সনদ, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ও অন্যান্য কাগজপত্র | সংশ্লিষ্ট শাখা | বিনামূল্যে | ||
০৩ | এ কার্যালয়ের স্থানীয় সরকার শাখার ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পদোন্নতি | ৩০ কর্মদিবস | আবেদনকারীর আবেদন পত্র ও আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ | সংশ্লিষ্ট শাখা | বিনামূল্যে |
সংস্থাপন শাখা
রুম নং: ৪১৫
০১. নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | জেলা প্রশাসকের কার্যালয়সহ এ কার্যালয়ের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মকর্তা ও কর্মচারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৫ কার্যদিবস | অভিযোগপত্র ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র এবং প্রমাণক | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সংস্থাপন শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : acestdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: 02-47770303৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
০২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মকর্তা ও কর্মচারী সাধারণ ভবিষ্য তহবিল ও বদলি | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কার্যদিবস | নির্ধারিত ফরম, জিপিএফ স্লিপ, কর্তন বিবরণী, চাকরি বহির তৃতীয় পাতা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে | লাইব্রেরী শাখা ও | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সংস্থাপন শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : acestdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: 02-47770303৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | প্রশাসনিক কর্মকর্তাগণের বহি:বাংলাদেশ ছুটি, সাধারণ ভবিষ্য তহবিল, বদলি ও শ্রান্তি বিনোদন | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৫ কার্যদিবস | নির্ধারিত ফরম ও আবেদনপত্র
| - | বিনামূল্যে |
০৩. অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | এ কার্যালয়ের ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের শ্রান্তিবিনোদন ও বহি: বাংলাদেশ | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কার্যদিবস | নির্ধারিত ফরম, পূর্বের ছুটির মঞ্জুরীপত্র, জিপিএফ স্লিপ, কর্তণ বিবরণী, চাকরি বহির ৩য় পাতা | লাইব্রেরী শাখা ও www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সংস্থাপন শাখা রুম নং-৩০৯ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : acestdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: 02-47770303৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
০২ | ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের পেনশন ও পিআরএল ও উচ্চতর গ্রেড | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৭ কার্যদিবস | পেনশন ফরম ২.১, প্রথম অংশ, দ্বিতীয় অংশ. তৃতীয় অংশ, চতুর্থ অংশ, পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকারী ঘোষণাপত্র, নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ, না-দাবীপত্র, শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র, চাকুরী বহি, আনুষঙ্গিক কাগজপত্র | লাইব্রেরী শাখা ও www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে |
|
|
০৩ | এ কার্যালয়ের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীর নিয়োগ (সরাসরি নিয়োগ) | ছাড়পত্রের মেয়াদ অনুযায়ী | আবেদনপত্র, নাগরিক সনদ, শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদপত্র, অভিজ্ঞতা সনদপত্র (যদি থাকে) | লাইব্রেরী শাখা ও www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৪ | এ কার্যালয়ের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীর পদোন্নতি | শাখায় প্রাপ্তির পর ৩০ কার্যদিবস | আবেদনপত্র | - | বিনামূল্যে |
মাঠ প্রশাসন শাখা
রুম নং: ৫২১
০১। নাগরিক সেবা :
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | এ কার্যালয়ের (৯ম গ্রেড থেকে তদূর্ধ্ব) কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ নিষ্পত্তি। | ৩০ কার্যদিবস | মূল অভিযোগপত্রসহ আনুষঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নং- ৩০৫ divcomkhulna.g@gmail.com ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪৩ (অফিস)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | জেলা প্রশাসক/ অতি: জেলা প্রশাসকগণের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি/বহি:বাংলাদেশ ছুটি | ০৩ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক কর্তৃক প্রেরিত অগ্রায়ণপত্র, ছুটির হিসাব বিবরণী, পূর্বের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি/বহি:বাংলাদেশ ছুটি ভোগের অফিস আদেশ (যদি থাকে), নির্ধারিত ফরমে আবেদন। (শ্রান্তিবিনোদন.pdf) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নং- ৩০৫ divcomkhulna.g@gmail.com ফোন: ০২-৪৭৭৭০৪১০৩ (অফিস)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: divcomkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | জেলা প্রশাসকগণের নৈমিত্তিক ছুটি | ০২ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক কর্তৃক প্রেরিত অগ্রায়ণপত্র, স্বব্যাখ্যাত মূল আবেদনপত্র ও ছুটির হিসাব বিবরণী | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ||
০৩ | সহকারী কমিশনারগণের টিকা-টিপ্পনী | ০৭ কার্যদিবস | আবেদনপত্র, এনোটেশনের জন্য জেলা প্রশাসকের আদেশ, প্রতিটি মামলা এনোটেশনের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার প্রত্যয়ন পত্র এবং অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য।(গেজেট) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৪ | অতি: জেলা প্রশাসক/উপজেলা নির্বাহী অফিসার/সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনারগণের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ তদন্তের জন্য প্রেরণ। | ৩০ কার্যদিবস | মূল অভিযোগপত্রসহ আনুষঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ||
০৫ | অতি: জেলা প্রশাসক/উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনারগণের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তি এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরে/নিষ্পত্তি | ৩০ কার্যদিবস | মূল অভিযোগপত্রসহ আনুষঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | ||
০৬ | সহকারী কমিশনারগণের চাকুরী স্থায়ীকরণ | ০৩ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক কর্তৃক প্রেরিত অগ্রায়ণপত্র মূল আবেদন টিকা-টিপ্পনী অনুমোদনের প্রত্যয়নপত্র, ১ম যোগদান পত্র, এসিআর ০২(দুই) বছর মেয়াদপূর্ণ হতে হবে, বিভাগীয় পরীক্ষায় উর্ত্তীণ হওয়ার প্রমাপ (গেজেট), মৌল প্রশিক্ষণের সনদ, ট্রেজারী প্রশিক্ষণের সনদসহ অন্যান্য কাগজপত্র। (পরিপত্র) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৭ | উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনারগণের বদলি/পদায়ন | ০১ কার্যদিবস | জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের হতে বদলির আদেশ, পূর্ববতী কর্মস্থলে অবমুক্তির পত্র এবং যোগদান (পিডিএস ফরম) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৮ | গুলিবর্ষণজনিত নির্বাহী তদন্ত প্রতিবেদন সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ | ০৭ কার্যদিবস | স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সর্বশেষ ফরমেট অনুযায়ী চাহিত সংশ্লিষ্ট জেলার বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট/ পুলিশ সুপারের মতামতসহ অন্যান্য প্রতিবেদন। | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৯ | থানা/পুলিশ ফাড়ি স্থাপন সংক্রান্ত প্রস্তাব ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ | ০৭ কার্যদিবস | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ এবং স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের চাহিদা মোতাবেক ডিআইজি/জেলা প্রশাসক/ পুলিশ সুপার এর সুপারিশপত্রসহ অন্যান্য প্রতিবেদন। (পরিপত্র) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
১০ | কর্মকর্তাদের পাসপোর্টের জন্য NOC প্রদান | ০২ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক কর্তৃক প্রেরিত অগ্রায়ণপত্র, নির্ধারিত এনওসি ফরম পূরণকৃত (NOC_Form.pdf) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে |
০৩। অভ্যন্তরীণ সেবা :
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | এ কার্যালয়ের (৯ম গ্রেড থেকে ৫ম গ্রেড) কর্মকর্তাদের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি অনুমোদন | 02 কার্যদিবস | মূল আবেদনপত্র, ছুটির হিসাব, পূর্বের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি ভোগের অফিস আদেশ (যদি থাকে) এবং নির্ধারিত ফরম শ্রান্তিবিনোদন.pdf | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার সাধারণ শাখা রুম নং- ৩০৫ divcomkhulna.g@gmail.com ফোন: ০২-৪৭৭৭০৪১০৩ (অফিস)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | এ কার্যালয়ের (৯ম গ্রেড থেকে তদূর্ধ্ব) কর্মকর্তাদের শ্রান্তিবিনোদন ছুটির আবেদন প্রেরণ | 02 কার্যদিবস | মূল আবেদনপত্র, ছুটির হিসাব, পূর্বের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি ভোগের অফিস আদেশ এবং নির্ধারিত ফরম শ্রান্তিবিনোদন.pdf | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৩ | এ কার্যালয়ের (৯ম গ্রেড থেকে তদূর্ধ্ব)কর্মকর্তাদের বহি: বাংলাদেশ ছুটির আবেদন প্রেরণ | 02 কার্যদিবস | মূল আবেদনপত্র, ছুটির হিসাব, পূর্বের বহি:বাংলাদেশ ছুটিভোগের অফিস আদেশ (যদি থাকে) এবং নির্ধারিত ফরম (আবেদন ফরম.pdf) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৪ | এ কার্যালয়ের সহকারী কমিশনার গণের চাকরী স্থায়ীকরণের আবেদন প্রেরণ | 03 কার্যদিবস | মূল আবেদনপত্র, টিকা-টিপ্পনী অনুমোদনের প্রত্যয়নপত্র, ১ম যোগদান পত্র, এসিআর, ০২(দুই) বছর মেয়াদপূর্ণ হতে হবে, বিভাগীয় পরীক্ষায় উর্ত্তীণ হওয়ার প্রমাপ (গেজেট), মৌল প্রশিক্ষণের সনদ, ট্রেজারী প্রশিক্ষণের সনদসহ অন্যান্য কাগজপত্র। (পরিপত্র) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৫ | এ কার্যালয়ের বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তাদের পাসপোর্টের জন্য NOC প্রদান | 02 কার্যদিবস | মূল আবেদনসহ ও নির্ধারিত ফরমপূরণকৃত (NOC_Form.pdf) | www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | ||
০৬
| এ কার্যালয়ের (৯ম গ্রেড থেকে তদূর্ধ্ব) বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তাদের বৈদেশিক প্রশিক্ষণ/ মাস্টার্স কোর্সের আবেদন প্রেরণ। | 02 কার্যদিবস | মূল আবেদনসহ আনুষঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে |
উন্নয়ন শাখা
রুম নম্বর: ৩০৬
০১। নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | বিবিধ অভিযোগ | শাখায় প্রাপ্তির পর ০৫ কার্যদিবস | অভিযোগের ফটোকপি সংযুক্ত নির্ধারিত ফরম নেই | নির্ধারিত ফরম নেই | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/সহকারী কমিশনার রুম নং-৩০৬ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : development.dck @ gmail.com | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (উন্নয়ন) রুম নং-৩১১ ফোন: 02-4777০১০৩৭ ই-মেইল : development.dck @ gmail.com |
০২। প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | অস্বচ্ছল বীর মুক্তিযোদ্ধাদের জন্য আবাসন নির্মাণ শীর্ষক প্রকল্পের আওতায় আবাসন বরাদ্দের বিষয়ে আপিল | জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে আদেশ জারির তারিখ হতে ০১ (এক) মাস | নির্ধারিত ফরমে উল্লিখিত সকল কাগজপত্র | নির্ধারিত ফরম “উন্নয়ন ও বিলুপ্ত উন্নয়ন শাখা” এবং www.khulnadiv.gov.bd | বিনামূল্যে | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার রুম নং-৩০৬ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪৩ ই-মেইল : development.dck @ gmail.com | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (উন্নয়ন) রুম নং-৩১১ ফোন: 02-4777০১০৩৭ ই-মেইল : development.dck @ gmail.com |
০২ | জেলা ক্রীড়া সংস্থার নির্বাচনে ভোটার তালিকা চূড়ান্তকরণের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল | জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে আদেশ জারির তারিখ হতে ০৭ (সাত) কার্যদিবস | নীতিমালা অনুযায়ী দাখিলকৃত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | আপিল আবেদন নীতিমালা অনুযায়ী দাখিলকৃত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত ফরম নেই | বিনামূল্যে | ||
০৩ | সার ডিলার নিয়োগের বিরুদ্ধে আপিল | জেলা প্রশাসকের কার্যালয় হতে আদেশ জারির তারিখ হতে ১৫ দিন | নীতিমালা অনুযায়ী দাখিলকৃত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | আপিল আবেদন নীতিমালা অনুযায়ী দাখিলকৃত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত ফরম নেই | বিনামূল্যে |
নেজারত শাখা
রুম নম্বর: ২০৬
০১. নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | বিশেষ অনুদান তহবিল | ০১ মাস | আবেদনপত্র | আবেদন ও সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূ্ল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব নেজারত শাখা রুম নং- ২০১ ফোন: ০২-৪৭৭৭০২০৪৪ (অফিস) ই-মেইল: psdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
০২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | বিদ্যুৎ বিল, ইন্টারনেট বিল, পৌরকর, পেপার বিল ও টেলিফোন বিল | ১৫ দিন | বিল | সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের বিল | বিনামূ্ল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব নেজারত শাখা রুম নং- ২০১ ফোন: ০২-৪৭৭৭০২০৪৪ (অফিস) ই-মেইল: psdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
০৩. অভ্যন্তরীণ সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বেতন বিল, ভ্রমণ বিল ও বিভিন্ন ভাতাদি বিল | ০৭ দিন | বিল
| লাইব্রেরী শাখা | বিনামূ্ল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব নেজারত শাখা রুম নং- ২০১ ফোন: ০২-৪৭৭৭০২০৪৪ (অফিস) ই-মেইল: psdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল: adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd
|
শিক্ষা ও আইসিটি শাখা
রুম নম্বর: ৫১৭
০১.নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | তথ্য অধিকার- ২০০৯ আইন অনুসারে তথ্য প্রদান
| ক্যাটাগরী অনুসারে তথ্য প্রদানের সময় নির্ভর করে। | মূল অভিযোগপত্রসহ আনুষঙ্গিক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রযোজ্য নয় | কোন অনুরোধকৃত তথ্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নিকট সরবরাহের জন্য মজুদ থাকলে উক্ত তথ্যের জন্য তথ্য অধিকার- ২০০৯ এর ফরম ‘ঘ’ [বিধি-৮] অনুসারে তথ্যের মূল পরিশোধ করতে হবে। | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার শিক্ষা ও আইসিটি শাখা রুম নম্বর- ৩০৫ ফোন-০২-৪৭৭৭০১০৪৩ (অফিস) ই-মেইল : acictdivcomkhulna@mopa.gov.bd | অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা রুম নম্বর: ২০৮ ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) ই-মেইল:
|
০২ | শিক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগসমূহ | শাখায় প্রাপ্তি সাপেক্ষে ১০ কার্যদিবস | আনুষঙ্গিক প্রমাণকসমূহ | প্রযোজ্য নয় | প্রযোজ্য নয় |
আপিল শাখা
রুম নং: ৩১৭
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | আপিল মামলা (মিউটেশন) | ৩০-৪৫ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক আদালতের আদেশের জাবেদা নকল ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে নিম্ন আদালত হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি) | সিনিয়র সহকারী কমিশনার/ সহকারী কমিশনার এসএ শাখা রুম নং- ৩১০ ফোন: ০২-৪৭৭৭০১০৪১ (অফিস) sabranch2016@gmail. com
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব), খুলনা রুম নং-৩১৩ ফোন: 02-47770১038 (অফিস) ই-মেইল: adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd
|
০২ | আপিল মামলা (বন্দোবস্ত) | ৩০-৪৫ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক আদালতের আদেশের জাবেদা নকল ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে নিম্ন আদালত হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি) | ||
০৩ | আপিল মামলা (হোল্ডিং ট্যাক্স) | ৩০-৪৫ কার্যদিবস | কেসিসির আদেশের কপি ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে কেসিসি হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি) | ||
০৪ | আপিল মামলা (অর্পিত সম্পত্তি) | ৩০-৪৫ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক আদালতের আদেশের জাবেদা নকল ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে নিম্ন আদালত হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি)
| ||
০৫ | আপিল মামলা (জলমহাল) | ০৭ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক আদালতের আদেশের জাবেদা নকল ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে নিম্ন আদালত হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি)
| ||
০৬ | আপিল মামলা (বিবিধ সায়রাত) | ৩০-৪৫ কার্যদিবস | জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক আদালতের আদেশের জাবেদা নকল ও মামলা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে নিম্ন আদালত হতে সংগ্রহ করবেন | ১০০/- (একশত) টাকা কোর্ট ফির মাধ্যমে (আবেদন ফি) | ||
০৭ | আপিল মামলা সংক্রান্ত তথ্যের জাবেদা নকল সরবরাহ | সাধারণ ০৭ (সাত) কার্যদিবস (প্রথম তিন পাতার ক্ষেত্রে) অতিরিক্ত প্রতি এক পাতার জন্য অতিরিক্ত এক কার্যদিবস (নথি প্রাপ্তি সাপেক্ষে) | ক) বাংলাদেশের নির্ধারিত ফরম(বাংলাদেশের নির্ধারিত ফরম নং: ৮৭৪) খ) কোর্ট ফি গ) ফোলিও | আবেদনকারী নিজ উদ্যোগে ভেন্ডার এর নিকট হতে সংগ্রহ করবেন | ক) ২৮/- (আঠাশ) টাকা (কোর্ট ফির মাধ্যমে) খ) ফোলিও প্রতি ২ (দুই) টাকা (প্রয়োজন অনুযায়ী) গ) অতিরিক্ত ফি ২ দুই টাকা (কোর্ট ফির মাধ্যমে প্রয়োজন অনুযায়ী) |
বিভাগীয় কমিশনারের গোপনীয় শাখা (অফিস)
রুম নং: ২০২
০১.নাগরিক সেবা:
ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
০১ | গণশুনানী | অধিকাংশ আবেদন/ অভিযোগ শুনানিঅন্তে তাৎক্ষণিক নিষ্পত্তি করা হয় এবং অন্যান্য আবেদন সংশ্লিষ্ট দপ্তর বরাবর প্রেরণ করা হয়। | অভিযোগপত্র/ আবেদনপত্র | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | বিনামূ্ল্যে | বিভাগীয় কমিশনারের একান্ত সচিব নেজারত শাখা রুম নং- ২০১ ফোন: ০২-৪৭৭৭০২০৪৪ (অফিস) ই-মেইল: psdivcomkhulna@mopa.gov.bd
| বিভাগীয় কমিশনার 02-477703035 (অফিস) রুম নং- ২০০ ই-মেইল : divcomkhulna@mopa.gov.bd |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (জিআরএস)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগযোগ করবেন | যোগযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
০১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (উন্নয়ন) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, খুলনা। কর্মকর্তার রুম নং: ৩১১ ফোন : ০২৪৭৮৮২৫০৩৬ ইমেইল: addldivcomdevkhulna@gmail.com ওয়েব পোর্টাল : www.khulnadiv.gov.bd
|
৩০ কার্যদিবস (তদন্তের উদ্যোগ গৃহীত হলে অতিরিক্ত ১০ কার্যদিবস) |
বিকল্প কর্মকর্তা
| অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, খুলনা। ফোন : ০২৪৭৭৭০৩০৩৮ ইমেইল : adldivcomrkhulna@mopa.gov.bd ওয়েব পোর্টাল : www.khulnadiv.gov.bd
|
ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগযোগ করবেন | যোগযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
০২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা | যুগ্মসচিব সুশাসন ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনা অধিশাখা মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ ফোন : ০২২২৩৩৫৮৭৫২ ইমেইল : gggrb@cabinet.gov.bd ওয়েব পোর্টাল : www.cabinet.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
বিকল্প কর্মকর্তা
| যুগ্মসচিব ই-গভর্নেন্স অধিশাখা মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ ফোন : ৯৫১৩৩৩৯ ইমেইল : js_eg@cabinet.gov.bd ওয়েব পোর্টাল : www.cabinet.gov.bd | |||
০৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব পোর্টাল/ সাইট : www.grs.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা:
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়:
□ স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান।
□ যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।
□ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা।
স্বাক্ষরিত সিনিয়র সহকারী কমিশনার সংস্থাপন শাখা বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয় খুলনা। acestdivcomkhulna@mopa.gov.bd | স্বাক্ষরিত অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (সার্বিক), খুলনা ও আহবায়ক সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি পরিবীক্ষণ কমিটি ফোন: ০২-৪৭৭৭০৩০৩৭ (অফিস) adldivcomgkhulna@mopa.gov.bd |